Vi får ofte spørsmålet «når kommer brevet frem?» etter at noen har registrert en utsendelse i SEND.no. For å svare på dette en gang for alle, skal jeg følge et brev fra registrering i SEND og frem til det er levert i postkassen.
Dette vil forhåpentligvis gi en pekepinn på hvor lang tid som er lurt å beregne før en utsendelse, samtidig som det kan gi litt innsikt i prosessene bak SEND.
Tirsdag kl. 08.08 -Registrering av utsendelsen
Jeg legger brevet mitt inn i SEND, gjør tilpasningene jeg ønsker og godkjenner utsendendelsen. Jobben min får status registert, som betyr at den ligger i kø for å bli produsert. Hele prosessen tok rundt et minutt. Jeg kan følge status på jobben i oversikten.
Fordi jeg registrerte utsendelsen før kl 12.00, kan jeg forvente at denne blir levert videre til Posten senere samme dag.
Tirsdag kl. 9.31 – Jobben er startet
Jobben min har fått status «startet» i oversikten. Da har en av våre printere lagt brevet mitt i printkø. Etter at brevet printes vil det fraktes til pakkeavdelingen vår, der det vil legges i konvolutt. Hele produksjonsløpet er nøye kontrollert ved hjelp av sertifiserte systemer vi har laget. Slik sikrer vi at riktig brev kommer frem til riktig person raskest mulig.
Tirsdag kl. 15.00 – Levert til Posten
Jobben står nå markert som levert, som vil si at Posten har overtatt brevet mitt. De oppgir at vanlig leveringstid på et brev er 2-3 virkedager. Posten rullerer på rutene sine, som vil si at de leverer i postkassen din annenhver virkedag. Den ene uken vil ha levering mandag, onsdag og fredag, og den neste uken vil ha levering tirsdag og torsdag. Det er mulig å se hvilke dager du vil få brevpost på Posten sine nettsider. Posten opplyser om at det er levering mandag, onsdag og fredag denne uken. Jeg antar at brevet vil komme frem på fredag, etter 3 virkedager.
Tidligere var det noe som het A-post og B-post, der A-post kom fortere frem. I dag behandles alle brev på samme vis. Alle brev sorteres på Postens terminal i Lørenskog før de distribueres til forskjellige deler av landet. Til europa angitt er leveringstid 3-7 virkedager, til resten av verden er det 5-9 virkedager.
Fredag ca. kl 16-17 – Brevet er levert
Jeg sjekker postkassen jevnlig etter registrering i tilfelle brevet dukker opp før det angitte tidspunktet. Jeg tar helg på fredag ettermiddag, og da er det fortsatt tomt i postkassen. Men, tidlig mandag morgen er brevet mitt på plass. Post pleier å leveres til oss på ettermiddagen, og det er ingen postgang på lørdager. Dette vil si at brevet mest sannsynlig ble levert fredag etter klokken 16.
Så, når kommer brevet frem?
Det tok 3 dager og 4 timer fra registreringstidspunktet før brevet kom frem. Fra brevet ble overlevert til Posten til det var i postkassen vår, tok det ganske nøyaktig 3 virkedager. Jeg sparte mye tid på å registrere selve utsendelsen i SEND, og hele prosessen var veldig enkel. Postens angitte leveringstid stemte i dette tilfellet.
Dette er selvfølgelig bare én test med et brev, så jeg kan ikke derfor si med sikkerhet om brev til andre steder i landet vil få samme resultat. Men, likevel håper jeg at dette har vært et svar på spørsmålet «når kommer brevet frem?»
Hvis det frister å prøve SEND til deres utsendelser, kan dere opprette konto hos oss helt kostnadsfritt.
